Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang ak6447 Anda

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di ak6447 — semua yang anda perlu tahu sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaDasar Kuki Tersedia
ak6447 Jelajahi Rangka Undang-Undang ak6447 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Undang-Undang Bersama Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung melalui ikon di sudut skrin untuk soalan terma atau privasi. Kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami dasar akaun dengan lebih jelas.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami untuk pertanyaan berkaitan data atau hak akaun. Kami menjawab dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja bagi setiap kes undang-undang.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk dokumen dasar terkini, termasuk terma penggunaan penuh dan panduan hak privasi yang boleh anda muat turun pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Explore Cara ak6447 Melindungi Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras cara kami beroperasi. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk pengguna di Malaysia, dengan penyulitan dan kawalan akses yang konsisten.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara eksplisit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui halaman tetapan akaun tanpa menjejaskan fungsi utama.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh pematuhan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan pada akaun.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, hak data atau aduan undang-undang, hubungi pegawai privasi kami melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai dalam halaman Hubungi Kami di bawah tetapan akaun.

Soal Jawab Hak dan Dasar Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda di ak6447. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan data peribadi melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut keperluan pematuhan tempatan yang berkuat kuasa.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta maklumat tempoh pengekalan penuh melalui pusat bantuan kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai diproses dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang. Sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut obligasi undang-undang tempatan. Pasukan kami akan memaklumkan butiran lanjut apabila permintaan diterima.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan kuki sesi untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan log masuk akaun.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Kami mengendalikan aduan privasi dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dan akan memberikan kemas kini bertulis bagi setiap kes.

Terma penggunaan kami diguna pakai secara seragam di seluruh wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada sesetengah ciri mungkin berbeza bergantung pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.